Хочешь стать экспертом в теме Банковских карт?
Изучи рабочую тетрадь по теме "Банковские карты. Модуль 3" и узнай:
- Преимущества кредитных карт
- Особенности льготного периода
- Требования к заемщику
- Как предлагать кредитную карту Клиентам
Кредитная карта — банковская платежная карта, предназначенная для совершения операций, расчёты по которым осуществляются за счёт денежных средств, предоставленных банком клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора. Банк устанавливает лимит, исходя из платежеспособности клиента.
Преимущества кредитных карт
- Высокий кредитный лимит.
- Используются как собственные, так и заемные средства.
- Оформляются с 21 года (с 18 лет в рамках пилотного проекта «Молодежь»).
- Только гражданам РФ.
- В рублях.
- Предусмотрен льготный период.
- Выпуск в рамках платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
- Возобновляемый кредитный лимит.
Возобновляемая кредитная линия
Как только клиент возвращает потраченную сумму на карту она снова становится ему доступна для использования.
Карта Instant
- В Банке реализована технология моментальной выдачи кредитных карт Instant (Инстант).
- При оформлении кредитной карты в рамках ПУ Мультикарта, после одобрения заявки в присутствии клиента может быть оформлена кредитная неименная карта Instant.
- В дальнейшем по желанию клиента может быть инициирован выпуск именной карты.
- Лимит по карте Instant доступен после активации.
- Бонусы по кредитным картам Instant начисляются по аналогии с основной картой.
Внимание! Чтобы проданная карта была учтена в плане продаж, она должна быть активирована Клиентом. Это значит, что Клиенту нужно совершить любую безналичную операцию по карте (покупка в магазине, оплата билетов, услуг ЖКХ на сайте и т.д.). И еще один небольшой лайфхак! Предлагая клиенту карту ориентируйте его на кредитную карту, так как именно она учитывается в плане продаж. Открывая кредитный лимит, объясняйте Клиенту, что картой можно пользоваться как дебетовой, если размещать собственные средства сверх кредитного лимита.
Особенности льготного периода
Отчетный период
Отчетный период - это временной промежуток между 1-ым числом и последним днём месяца. Период, в который Клиент совершает операции по карте в рамках лимита.
Платежный период
Платежный период - это временной промежуток между 1-ым и 20-ым числом месяца, следующего за Отчетным, в течение которого Клиент должен внести средства в счет погашения задолженности по Кредитной карте (или всю сумму задолженности, чтобы воспользоваться льготным периодом, или сумму минимального платежа). Эти понятия распространяются на все виды карт нашего Банка.
На рисунке отображен пример, с 01 по 31 ЯНВАРЯ– это отчетный период, а с 1 ФЕВРАЛЯ по 20 – платежный. Обрати внимание, что средства на счет в счет погашения задолженности Клиент может внести в любой день платежного периода до 20 числа до 18:00 по Московскому времени.
В случае, если 20-е число выпадает на выходной, то платежный период продлится до первого рабочего дня по календарю (21-22 число).
На рисунке отображен пример, с 01 по 31 ЯНВАРЯ– это отчетный период, а с 1 ФЕВРАЛЯ по 20 – платежный. Обрати внимание, что средства на счет в счет погашения задолженности Клиент может внести в любой день платежного периода до 20 числа до 18:00 по Московскому времени.
В случае, если 20-е число выпадает на выходной, то платежный период продлится до первого рабочего дня по календарю (21-22 число).
Минимальный платеж
В беспроцентный период:
% от суммы задолженности.
При окончании беспроцентного периода:
% от суммы задолженности;
% от суммы снятия наличных и переводов;
% от суммы покупок.
% от суммы задолженности.
При окончании беспроцентного периода:
% от суммы задолженности;
% от суммы снятия наличных и переводов;
% от суммы покупок.
Списание происходит 20-ого числа каждого месяца. Средства нужно вносить не позднее 18:00 по МСК.
Порядок погашения
- Сначала погашается задолженность по операциям покупки/оплаты услуг (POS), потом по операциям снятия наличных/переводов (CASH).
- Изменить очередность погашения задолженности нельзя.
Снятие наличных
- Без комиссии - в банкоматах ВТБ.
- Датой снятия является дата обработки операции.
Пример
Клиент 31.03.2022 снял наличные средства суммой, равной месячному лимиту. Данная операция была обработана 01.04.2022. Затем в этом же месяце клиент решил снова снять наличные. В таком случае, клиенту придется заплатить комиссию.
С актуальными ставками вы можете ознакомиться на портале "Бизнес-википедия" и в Сборнике тарифов. Для этого зайдите на бизнес-википедию: Продукты и услуги - Для физических лиц - Карты - Кредитная карта "Карта Возможностей" - Тарифы и опции (Сборник тарифов)
Требования к заемщику и необходимые документы:
Как предлагать кредитную карту возможностей?
1. Как основной продукт
- Клиент хочет совершать небольшие траты
2. Как связанный продукт
- Клиент хочет разместить собственные средства
- Клиент хочет провести операцию
- Клиент обратился за наличными
Безопасность
Оплата покупок картой в интернете – достаточно распространенное явление. С целью обезопасить операции в сети интернет, существует CVV (3-х значный код на обороте карты, которые вводится при подтверждении операции в интернете). В настоящий момент, для усиления безопасности, в банке реализована услуга 3D-Securе –это sms c получением одноразового пароля. На сегодняшний день реализована возможность автоматического подключения, по инициативе Банка для карт, выпущенных в ПО ВТБ-Фронт. Эта опция позволяет клиенту не только контролировать факт списания, но и отклонять операцию в случае, если произошла ошибка в сумме и т.д.
Способы пополнения карты
- В банкоматах ВТБ с функцией внесения наличных.
- Удаленно со счета в системе дистанционного обслуживания «ВТБ-онлайн».
- В кассах отделений ВТБ (необходимо при себе иметь паспорт и заявление).
- Через сеть Золотая Корона – Погашение кредитов.
- Переводом из другого банка.
- Через систему быстрых платежей.
Внимание! В случае необходимости пополнить карту Клиента необходимо навигировать для пополнения в банкомат. Если по каким-либо причинам, пополнить карту через банкомат невозможно (не работает устройство, клиент отказывается вносить крупную сумму в банкомат по соображениям безопасности), то для пополнения через кассу держателю карты понадобится: ДУЛ+карта, или ДУЛ+заявление на пополнение карты (если карты у Клиента нет).
Если пополнение необходимо сделать 3-му лицу, в рублях, то 3-ему лицу необходимо предоставить ДУЛ, написать заявление на пополнение (указать ФИО держателя карты и полный 16-значный номер карты).
Пополнение карты 3-им лицом производится только в валюте счета карты.
Внимание! Сотруднику предоставлять 3-ему лицу 16-ти значный номер карты запрещается!!!
Детальная информация находится в Бизнес-википедии.
О тарифах и условиях Карты Возможностей
Путь: Продукты и услуги - Для физических лиц – Карты - КК Возможностей.
О тарифах и условиях ранее оформляемой кредитной Мультикарты
Путь: Продукты и услуги - Для физических лиц – Карты - КК ВТБ (Мультикарта).
Вот и все.
Теперь ты можешь вернуться в SkillCup и продолжить свое обучение
Помни, наш мозг любит последовательность и итерационность. Это помогает ему запомнить больше.